Sist oppdatert: 25. mai 2025
24-timers fornøydgaranti
Hos NORGE-IPTV.NET er vi overbevist om kvaliteten på tjenesten vår. Derfor tilbyr vi en 24-timers "fornøyd eller pengene tilbake"-garanti på alle våre IPTV-abonnementer.
Hvis du opplever tekniske problemer med tjenesten vår som vårt supportteam ikke klarer å løse for deg innen de første 24 timene etter aktivering av abonnementet, kan du be om full refusjon.
Betingelser for refusjon
- Forespørselen om refusjon må sendes innen 24 timer etter at du har mottatt dine påloggingsdetaljer.
- Garantien gjelder kun for nye kunder og deres første kjøp. Fornyelser av abonnement er ekskludert fra refusjon.
- For å være kvalifisert, må du ha samarbeidet med vårt supportteam for å prøve å løse det tekniske problemet. Garantien gjelder ikke dersom problemet skyldes brukerens internettforbindelse, feilkonfigurert utstyr eller andre faktorer utenfor vår kontroll.
- Refusjon er ikke tilgjengelig hvis en bruker ombestemmer seg eller fant ut at de ikke liker kanalutvalget. Garantien er utelukkende for tekniske feil ved tjenesten vår.
Hvordan be om refusjon
For å be om en refusjon, vennligst kontakt oss via vår kontaktside eller per e-post til contact.animet@gmail.com. Oppgi e-postadressen som ble brukt ved kjøpet og en detaljert beskrivelse av det tekniske problemet. Vårt team vil gjennomgå saken din og behandle refusjonen så raskt som mulig hvis vilkårene er oppfylt.